Infinify / Services / IA Conversationnelle
Des assistants qui connaissent votre métier, pas juste la langue.
Les chatbots génériques répondent de façon générique — c'est pour ça que les utilisateurs les abandonnent. On construit des assistants LLM ancrés dans votre réalité : votre documentation, vos données produit, vos règles, votre ton. Connectés à vos systèmes, ils ne se contentent pas de répondre — ils consultent la commande, rédigent la réponse et ouvrent le ticket.
Réserver un appel découverteCe qu'on construit
Assistants support client
Résolvez instantanément les 70% de tickets récurrents, en vous appuyant sur votre documentation — avec un passage de relais propre aux agents pour le reste.
Assistants de connaissance interne
Donnez à votre équipe un endroit unique pour interroger règles, procédures et détails produit — sources citées.
Bots de vente & qualification
Engagez les leads entrants, répondez aux questions produit et qualifiez avant même qu'un humain ne réserve l'appel.
Agents vocaux & multilingues
Des assistants qui parlent la langue de vos clients — littéralement — sur le chat, l'email et la voix.
Comment on travaille
Chaque assistant est livré avec les parties ingrates qui le rendent production-grade : une récupération ancrée dans vos sources pour que les réponses citent le réel, des garde-fous sur ce qu'il peut dire ou non, une escalade vers un humain quand la confiance baisse, et des analytics sur chaque conversation. On est agnostiques côté modèles et on déploie sur votre infrastructure quand vos données ne peuvent pas la quitter.
Ce que vous obtenez
Un projet en tête ?
Réservez un appel découverte gratuit de 30 minutes. On identifiera vos meilleures opportunités IA et on vous montrera exactement comment on les aborderait.