Infinify / Services / IA conversationnelle
Des assistants qui connaissent votre métier, pas juste la langue.
Les assistants génériques répondent de façon générique : c'est pour ça que les utilisateurs les abandonnent. Nous construisons des assistants LLM ancrés dans votre réalité : votre documentation, vos données produit, vos règles, votre ton. Connectés à vos systèmes, ils ne se contentent pas de répondre : ils consultent la commande, rédigent la réponse et ouvrent le ticket.
Ce que nous construisons
Assistants support client
Résolvez instantanément les 70% de tickets récurrents, en vous appuyant sur votre documentation, avec un passage de relais propre aux agents pour le reste.
Assistants de connaissance interne
Donnez à votre équipe un endroit unique pour interroger règles, procédures et détails produit, sources citées.
Bots de vente & qualification
Engagez les prospects entrants, répondez aux questions produit et qualifiez avant même qu'un humain ne réserve l'appel.
Agents vocaux & multilingues
Des assistants qui parlent la langue de vos clients, littéralement, sur le chat, l'email et la voix.
Comment nous travaillons
Chaque assistant est livré avec les parties ingrates qui le rendent fiable en production : une récupération ancrée dans vos sources pour que les réponses citent le réel, des garde-fous sur ce qu'il peut dire ou non, une escalade vers un humain quand la confiance baisse, et des statistiques sur chaque conversation. Nous sommes agnostiques côté modèles et nous déployons sur votre infrastructure quand vos données ne peuvent pas la quitter.
Ce que vous obtenez
Offre à prix fixe
Vous ne savez pas par où commencer ?
Trois portes d'entrée, sans engagement ouvert : un Scan de 2 jours à prix fixe qui classe et chiffre ce qu'il faut automatiser, un Performance Audit chiffré sur périmètre pour les problèmes plus larges, ou un processus éligible en production en 14 jours.
AI Opportunity Scan
1 900 EUR
3 opportunités priorisées selon leur valeur économique, leur faisabilité et leurs risques, un devis pour chacune des opportunités, un prototype ou une recommandation franche.
AI Performance Audit
Sur devis
Un diagnostic plus large pour une équipe ou un service : où partent les heures, et une feuille de route priorisée.
Mise en œuvre
4 500 EUR
Un processus éligible en production en 14 jours à partir du périmètre validé, 30 jours de support.
Ensuite, une fois un processus en ligne : Managed AI, maintenance et supervision à 300 EUR par mois par automatisation, en option (surveillance, incidents, mises à jour, suivi des coûts). L'optimisation de la performance est un service distinct, avec son propre périmètre et son devis.